Susana Pons Sospedra es licenciada en Ingeniería Informática y en Ingeniería Técnica en Telecomunicaciones Esp. Telemática por la Universidad de Valencia, y máster en Sistemas y Servicios de la Sociedad de la Información por la Universidad de Valencia.

Desde el año 2006 trabaja en el Instituto de Investigación IRTIC, ubicado en el Parque Científico de la Universidad de Valencia, desempeñando principalmente la labor de administración de sistemas informáticos. Ha sido docente de diversos cursos de temas informáticos, tanto presenciales como online, y desde el año 2017 es profesora asociada del departamento de Informática de la Escola Tècnica Superior d’Enginyeria de la Universidad de Valencia.